Registraduría Nacional de Colombia
En plena época digital, donde se logra facilitar toda clase de trámites a los ciudadanos, la Registraduría Nacional de Colombia también busca ponerse a la par de esta era a través de la búsqueda de herramientas que hagan más ágil y práctica la vida procesal de sus usuarios.
Conoce todo lo que la Registraduría tiene para ofrecerte a lo largo de este sitio.
¿Qué son las registradurías?
La Registraduría Nacional del Estado Civil es un ente autónomo desde el aspecto administrativo, presupuestal y contractual, con organización desconcentrada, encargado de la identificación y del registro de la vida civil colombiana. Además, lleva a cabo los procesos electorales junto a sus medios de participación ciudadanos, los cuales gozan de plena garantía para el pueblo colombiano.
Dicho ente está organizado con 2 niveles:
- El nivel central, qué tiene competencia a nivel nacional.
- El nivel desconcentrado, que tendrá competencia en las circunscripciones territoriales específicas.
Ambos niveles se encargan de participar en la organización de las políticas, planes y programas generales tanto en materia de administración, como también de su ejecución.
En el nivel central, el ente tiene dos Registradurías Delegadas: una para la identificación y el registro civil, y otra para lo electoral.
En el nivel desconcentrado, existen Delegaciones Departamentales, Registradurías municipales y distritales, Registradurías auxiliares y una Registraduría para el Distrito Capital de Bogotá.
¿Qué funciones tiene la Registraduría Nacional de Colombia?
En términos generales, la Registraduría Nacional es la encargada de la organización y dirección de las elecciones en Colombia, administra las políticas del registro civil en el país, y además tiene la tarea de identificar a todos los colombianos y de brindar la protección para poder ejercer el derecho de sufragio y de identificación de las personas, entre otras funciones.
¿Qué trámites podemos realizar en el sitio de la Registraduría Nacional de Colombia?
Dentro del sitio http://www.registraduria.gov.co, además de encontrar información relacionada a la entidad, su directorio, su historia, su gestión institucional, formas de proceder como institución, información electoral detallada y boletines de prensa, podemos consultar las funciones más importantes de la Registraduría Nacional del Estado Civil, que son las siguientes:
- Registro Civil
- Tarjeta de Identidad
- Cédulas
- Servicio al Ciudadano
Registro Civil
El registro civil es una herramienta que brinda constancia de todos los sucesos relacionados a la filiación, identidad y estado civil de las personas, desde que nacen hasta que mueren, en forma veraz y detallada.
En esta entidad se hacen inscripciones de los nacimientos, reconocimientos y adopciones de hijos, matrimonios, divorcios, separaciones, defunciones y declaratorias de presunción de fallecimiento, entre muchas otras cosas que impactan en la vida civil colombiana.
La institución del registro civil es fundamental para que se reconozcan los derechos y deberes a todo colombiano con respecto a su familia y a la sociedad.
Hoy en día, existen tres clases de registro civil: El de nacimiento, con el cual nace la vida jurídica de la persona; el de matrimonio, con el que se hace legal dicha Unión frente al estado, y el de defunción, con el cual se confirma la defunción de una persona.
En el sitio web de la Registraduría, más precisamente en esta sección de registro civil, podemos encontrar distintas casillas de trámites o información para elegir, que son las siguientes:
- Asignación de Citas
- Registro de Nacimiento
- Registro de Matrimonio
- Registro de Defunción
- Expedición copias registro civil
- Novedades del registro civil
- Oficinas de registro civil
- Resoluciones Registro Civil
- Proceso administrativo de registro civil para adopción en Colombia
- Primero la Niñez
Haciendo clic en cualquiera de ellas puedes acceder a la realización del trámite o a la consulta de información.
Tarjeta de Identidad
En la sección de tarjeta de identidad encontrarás diversas casillas para realizar los trámites de manera directa o para consultar información de cómo realizar los mismos.
En la parte izquierda de la página podrás observar un recuadro con tres casillas de accesos directos para trámites en la Registraduría, tales como agendar cita, trámites y duplicado de tarjeta en línea. Haciendo clic en cualquiera de ellos, te redirigirá a su área respectiva.
En el centro de la página podrás consultar distintos aspectos a tener en cuenta para realizar tus diligencias con la tarjeta de identidad, tales como encontrar preguntas frecuentes detalladas, verificar los requerimientos de acuerdo al trámite que vayas a ejecutar y consultar el costo o tarifa de tu trámite, entre otras cosas. Solo deberás hacer clic en cada acceso directo o casilla que te interese.
Cédulas
En la sección de cédulas encontrarás diversas casillas para realizar los trámites de manera directa o para consultar información de cómo realizar los mismos.
En la parte izquierda de la página podrás observar un recuadro con seis casillas de accesos directos para trámites. Entre ellas, están las casillas de asignación de citas, trámites, certificado de vigencia, duplicado de cédula en línea, cédulas no renovadas, y cédula de ciudadanía digital. Haciendo clic en cualquiera de ellas, te redirigirá a su área respectiva.
En el centro de la página podrás consultar distintos aspectos a tener en cuenta para realizar tus diligencias con la cédula de ciudadanía, tales como encontrar preguntas frecuentes detalladas, verificar los requerimientos de acuerdo al trámite que vayas a ejecutar y consultar el costo o tarifa de tu trámite, entre otras cosas. Solo deberás hacer clic en cada acceso directo o casilla que te interese.
Servicios al Ciudadano
En el área de Servicios al Ciudadano encontrarás 10 cuadros de consultas y trámites diferentes. Éstos son los siguientes:
- Formulario de atención al ciudadano: aquí encontrarás un formulario donde podrás realizar tus peticiones, reclamos, quejas, denuncias, consultas y sugerencias.
- Encuesta de satisfacción: Esta encuesta de satisfacción está creada con la intención de tener una correcta gestión de acciones encaminadas al fortalecimiento y mejora del servicio al ciudadano colombiano y a la atención de sus quejas, peticiones, reclamos, denuncias, sugerencias y consultas dentro de la Registraduría.
- Notificaciones judiciales: En esta sección se vinculan los emails judiciales de la RNEC y las representaciones departamentales.
- Puntos de atención: Aquí se vinculan los distintos horarios y puntos de atención de la Registraduría.
- Atención de PQRSDC: En este área encontrarás el orden normativo vinculado con la atención de PQRSDC, por ejemplo: resoluciones, circulares, estadísticas de atención y procedimientos.
- Preguntas frecuentes: Aquí encontrarás las preguntas que más se consultan en la Registraduría, en cuanto a temas relacionados con procesos electorales e identificación.
- Portafolio de servicios: Aquí podrás visualizar qué servicios otorga la Registraduría y los requerimientos imprescindibles para poder realizar la solicitud de algún trámite.
- Transparencia y acceso a la información: Aquí se encuentra lo pactado en la ley 1712/2014, su respectivo decreto reglamentario 103/2015, y la resolución Mintic 3564/2015 (respecto del Derecho de Acceso a la Información Pública Nac. y otras resoluciones).
- Protección de datos: Aquí se encuentra toda información genérica acerca de la protección de datos privados de la Registraduría Nacional del Estado Civil (RNEC), por ejemplo: lo significativa que es la protección de datos personales, qué es un dato personal, a quién se le puede brindar información que incluya datos personales, entre otras.
- Carta de trato digno: La Registraduría Nacional del Estado Civil, en su función de identificar a los colombianos y adelantar las elecciones de Colombia, tiene como objetivo institucional poder prestar un servicio cualificado que pueda garantizar los derechos legales y constitucionales de los colombianos. De ahí la finalidad de esta carta de trato digno.
NOTA: En la parte izquierda del sitio existe un recuadro anclado que se ve en todas las categorías que navegues, el cual tiene tres opciones donde podrás consultar si está listo tu documento de identidad, tu lugar para votar en tiempos de elecciones y si eres Jurado de votación. Solo debes hacer clic en el botón "Consultar" en cualquiera de estas tres opciones que necesites.
Hasta aquí hemos finalizado esta guía general sobre la Registraduría Nacional de Colombia, donde seguiremos profundizando en otros artículos sobre ella con algunos de los aspectos más importantes y consultados por la ciudadanía colombiana.